Cridev

Informations générales

Situé à Grenoble, le CRIDEV est un bureau d’études et de recherche associatif, fondé en 1997. Il développe le concept de CEV� pour que l’humain soit inclus au cœur de la pierre et que les espaces de vie conviennent aux besoins des usagers, quelles que soient leurs particularités physiques, sensorielles, psychiques, intellectuelles, cognitives, culturelles ou d’âge.

La convenance d’un espace de vie (CEV�) est la qualité de ce qui est approprié aux besoins et spécificités des usagers.

Le concept de CEV�, composé des démarches HQU� et HQS�, permet de réfléchir autrement à l’accessibilité et à l’usage du cadre bâti, de la voirie ou d’un réseau de transport et plus généralement de tout espace de vie. Cette approche, aussi humaniste qu’efficace, favorise une mise en œuvre de la Norme au profit de l’usage.

C’est une démarche de développement durable de la qualité d’usage pour tous que nous appliquons dans nos missions.
Ce concept de CEV� et les démarches HQU� et HQS� sont avant tout des processus volontaires de gestion de projet destinés à accompagner les différents acteurs tout au long des phases de Programmation (Maîtrise d’Ouvrage), de Conception (Maîtrise d’Œuvre), de Réalisation (Maîtrise d’Exécution) et d’Utilisation (Maîtrise d’Usage). C’est une démarche de développement durable de la qualité d’usage pour tous.

Il ne s’agit pas que d’un simple processus de « mise aux normes », mais d’une réelle démarche qualité visant à optimiser le potentiel de l’espace, à le compenser pour ce qui n’est pas réalisable dans l’immédiat ou définitivement et à mettre en place un processus permanent de l’amélioration de l’offre.
En savoir plus sur nos missions

Au-delà des travaux de mise en accessibilité règlementaire centrés sur les handicaps, nous développons conjointement les démarches HQU� (Haute Qualité d’Usage) et HQS� (Haute Qualité de Service) pour amplifier la qualité de vie et le confort pour tous quelles que soient ses spécificités.

La HQU� et la HQS� s’intègrent au cœur du concept global de Développement et d’Accessibilité Durable. Elles font partie des trois composantes du développement durable, au même titre que la HQE.

La démarche HQU� vise à prendre en compte l’ensemble des conforts d’usage dès l’origine d’un projet de construction ou d’aménagement, afin de se situer dans une démarche de « prévention », et non simplement de « réparation ».

Plutôt qu’une démarche cherchant à analyser l’adaptabilité des espaces de vie à partir d’un type particulier de handicap (la personne âgée ou la personne utilisant un fauteuil roulant, par exemple), il s’agira d’analyser leurs fonctions d’usage à partir des critères de confort, de sécurité et de convenance pour tous.

La démarche HQS� (Haute Qualité de Service) vise à compléter et pérenniser l’ensemble des conforts d’usage après la phase de construction et d’aménagement du projet. Notre approche s’inscrit en permanence dans le cadre des démarches Qualité visant à mettre en place un processus d’amélioration continue de la qualité d’usage de l’espace de vie expertisé pour l’ensemble des utilisateurs.

Il est important de noter que la HQS� peut être complémentaire à la HQU� dans le sens où les inconvenances résiduelles d’un espace de vie peuvent éventuellement être compensées par le service. « Si la personne ne peut se rendre au service, le service doit se rendre à la personne. »

Forte de ses 20 années d’expérience, l’équipe du CRIDEV a aujourd’hui expérimenté et appliqué son concept de CEV� et ses démarches de qualité, la HQU� et la HQS�, sur tous les domaines et échelles de projet.

Fort de son rôle d’interface entre usagers et professionnels, le CRIDEV a eu l’occasion de travailler pour des partenaires reconnus. Ces derniers sont aussi bien des collectivités locales que territoriales, en plus des administrations centrales. Sans oublier les maîtres d’ouvrage et d’œuvre à l’instar des promoteurs immobiliers, des architectes, ou encore des groupes industriels et des enseignes commerciales.

Ils ont pu expérimenter notre concept et en ont été satisfaits.

Reconnue par l’ONU, dans la catégorie « Zero Project », notre méthodologie est aujourd’hui diffusée dans plus de 53 pays.