Coviva

Informations générales

Ce qui fait la différence chez Coviva:

La réactivité

Coviva est l’un des rares acteurs du marché à se démarquer par sa grande réactivité face aux besoins exprimés par ses bénéficiaires. Coviva s’engage à donner une réponse dans les 48 heures (contre une attente généralement constatée d’une semaine à 15 jours).

Ces délais courts permettent aux bénéficiaires et à leur famille de trouver rapidement une solution efficace à une situation d’urgence.

Un service personnalisé

La continuité du service est assurée par la grande stabilité des intervenants Coviva : le bénéficiaire aura toujours affaire aux mêmes intervenants, tous spécialistes dans leur domaine (aide ménagère / aide à la personne). Cet engagement permet:
- au bénéficiaire de créer des liens privilégiés avec les intervenants, de lui permettre une stabilité émotionnelle,
- à l’intervenant d’assurer un vrai travail de suivi de la personne dépendante.

L’adaptation aux besoins du plus grand nombre

Coviva propose des services de très haute qualité pour un tarif accessible à tous.
La pratique de tarifs particulièrement compétitifs est complétée par un dispositif d’aides aux bénéficiaires:
- réduction d’impôt,
- crédit d'impôts allant jusqu'à 50 % des dépenses effectuées pour les services d'aide à domicile,
- possibilité de prise en charge totale ou partielle par les conseils généraux (APA).

Un réseau national

La présence des franchisés sur l’ensemble du territoire français offre la possibilité aux bénéficiaires d’être suivis lors de déplacements ponctuels (vacances….) et leur garantit donc la même qualité de service tout au long de l’année.