SDCI - digiCONTACTS

Informations générales

digiCONTACTS est une gamme complète de solutions de téléphonie sur IP. Elle se décline en 3 grandes familles de solutions : digiCONTACTS IPBX, digiCONTACTS Call Center et digiCONTACTS Visioconference ainsi que d'un ensemble de modules additionnels : appels entrants, télésecrétariat, télémarketing / phoning, force de vente, prédictif, panneau de supervision, statistiques d'appels, ACD, SVI,...

Elaborées en interne, à partir d'environnements et de briques Open Source de téléphonie IP type Asterisk ou Vicidial, nos solutions digiCONTACTS bénéficient en permanence des apports d'une importante communauté d'utilisateurs.
Elles intègrent dès le départ un large spectre de fonctionnalités qui lui permet de répondre à la plus grande partie des besoins de nos clients.

Ceci étant, nous veillons en permanence à améliorer et enrichir notre offre pour tenir compte des suggestions les plus pertinentes. Nous avons la capacité le cas échéant, de réaliser des développements à la demande des clients.

Ainsi structurée, notre offre digiCONTACTS couvre l'ensemble des besoins de télécommunications professionnelles modernes : Centres d'Appels, PME/PMI, Grands Groupes.

A ce jour, une centaine d'entreprises (dont des grands groupes) répartit sur une dizaine de pays a choisi digiCONTACTS.

digiCONTACTS est présent en France, Madagascar / Océan Indien et Tunisie.